Ce que nous faisons
de ce que vous nous dites

Aucun client ne sert de vitrine

Aucun nom d'entreprise, aucune donnée financière et aucune fragilité relevée en mission n'est utilisé comme argument commercial. Les cas publiés par le cabinet sont anonymisés et modifiés de façon à rendre l'identification impossible, y compris par quelqu'un du même secteur.

Si un jour votre situation devait illustrer un propos public, elle ne le ferait qu'avec votre accord écrit, et sur un texte que vous auriez relu.

Aucune information ne circule d'un client à l'autre

Sur un territoire de la taille de la Guadeloupe, deux clients d'un même cabinet peuvent être concurrents. Le cabinet applique donc un cloisonnement strict : les coûts de revient, marges, tarifs et méthodes d'un client ne servent jamais à construire la stratégie d'un autre.

Lorsque deux missions se trouvent en concurrence directe, le cabinet le signale et, si la situation l'exige, décline la seconde.

Vos données restent des données de travail

Les informations que vous transmettez servent à préparer et conduire votre mission, rien d'autre. Concrètement :

• elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers ;
• elles ne servent à alimenter aucun outil publicitaire ;
• elles sont conservées sur des espaces privés et protégés par mot de passe ;
• elles sont supprimées sur simple demande de votre part.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement sur l'ensemble des informations vous concernant. Une demande par e-mail suffit, et elle est traitée sous trente jours.

Le diagnostic est dit tel qu'il est

La contrepartie de cette confidentialité, c'est la franchise. Le cabinet ne vend pas du confort relationnel : si les chiffres disent que le modèle ne tient pas, ils sont présentés ainsi, avec les conséquences qui s'y attachent.

Cela vaut aussi contre l'intérêt commercial du cabinet. Lorsqu'une situation ne relève pas d'une mission d'ingénierie d'affaires — parce qu'elle relève du droit, de la comptabilité ou d'un autre métier — c'est dit, et vous êtes orienté ailleurs.